Ute Stock
Telefonmarketing Stock GmbH
Hilbersdorfer Straße 1 | 09131 Chemnitz | Tel. 0371-7751820
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TELEFON-MARKETING

Sie möchten durch Telefonmarketing...

  • Ihren Umsatz steigern?
  • Ihren Vertrieb optimieren?
  • Neukunden gewinnen?
  • Bestände intensiver betreuen?
  • Datenbanken aktualisieren?
  • den Markt erforschen?
  • Bedarf oder Investitionsvorhaben erkennen?
  • neue Produkte in den Markt einführen?
  • den Außendienst unterstützen?
  • den Bekanntheitsgrad steigern?
  • personelle Engpässe in Saisonzeiten vermeiden?
  • Mailingaktionen nachfassen?
  • Ihre Messe effektiv vorbereiten?
  • in kurzer Zeit Messekontakte nachbereiten?
  • Messe-Effizienz erhöhen?
  • Schwerpunkte der Produktionsgestaltung analysieren?
  • eine neue Zielgruppe erschließen?
  • auf einem neuen Markt Fuß fassen?
  • Events organisieren?

Sie möchten eine strategische Herangehensweise – dann empfehlen wir Ihnen folgenden Ablauf:

  1. Projektzielsetzung
  2. Zielgruppenbestimmung und Bestimmung der Einbindung des Telefonmarketings in das Marketingkonzept
  3. Adressbeschaffung - wenn gewünscht
  4. Projektvorbereitung mit Erstellung einer Datenbank oder Zugriff auf eine CRM-Datenbank
  5. Entwicklung des Gesprächsleitfadens
  6. Mitarbeiterschulung
  7. Telefonieprozess (Testphase, Hauptphase)
  8. ständige Qualitätskontrolle
  9. Projektauswertung (tägliche Erfolgsergebnisse, Zusammenfassungen) in MS-Office
  10. Endauswertungen und Controlling